Condiciones de Uso

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de los servicios contables y financieros proporcionados por nuestra empresa. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificándole con anticipación razonable sobre cualquier cambio significativo.

Nuestra empresa proporciona una amplia gama de servicios contables y financieros, incluyendo:

• Contabilidad general: Registro y mantenimiento de libros contables
• Elaboración de estados financieros: Balance general, estado de resultados, flujo de efectivo
• Asesoramiento fiscal: Cumplimiento de obligaciones tributarias
• Auditoría y revisión: Verificación de registros contables
• Planificación financiera: Estrategias de optimización fiscal
• Recuperación contable: Reconstrucción de registros contables
• Consultoría empresarial: Asesoramiento en gestión financiera

Los servicios específicos se detallarán en el contrato de servicios correspondiente.

Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información completa, precisa y actualizada
• Entregar documentación contable en tiempo y forma
• Mantener registros ordenados y accesibles
• Pagar los honorarios según lo acordado
• Cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables
• Informar cambios relevantes en su situación empresarial
• Colaborar activamente durante las auditorías o revisiones

Nos comprometemos a:

• Proporcionar servicios profesionales de alta calidad
• Mantener la confidencialidad de su información
• Cumplir con los estándares profesionales y éticos
• Entregar trabajos en los plazos acordados
• Mantener actualizados nuestros conocimientos profesionales
• Comunicar oportunamente cualquier problema o recomendación
• Respetar las regulaciones profesionales aplicables

Trabajamos bajo los más altos estándares de calidad y ética profesional para garantizar la excelencia en cada servicio.

Los honorarios por nuestros servicios se estructuran de la siguiente manera:

• Los honorarios se facturan según el cronograma acordado
• Los pagos tardíos pueden generar intereses moratorios
• Aceptamos múltiples formas de pago
• Los gastos adicionales se facturan por separado

Mantenemos los más altos estándares de confidencialidad y seguridad:

• Confidencialidad absoluta: Toda información se trata con estricta confidencialidad
• Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a sus datos
• Seguridad digital: Sistemas protegidos con encriptación avanzada
• Respaldos seguros: Copias de seguridad regulares y protegidas
• Cumplimiento normativo: Adherencia a regulaciones de protección de datos

Estamos sujetos al secreto profesional y a las normativas de protección de datos vigentes.

Nuestra responsabilidad se limita según los siguientes términos:

• Basamos nuestro trabajo en la información proporcionada por el cliente
• No asumimos responsabilidad por decisiones empresariales del cliente
• La responsabilidad se limita al valor de los honorarios pagados
• No somos responsables por cambios normativos posteriores a la entrega
• El cliente debe verificar y aprobar los trabajos entregados

Mantenemos canales de comunicación eficientes:

• Horarios de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00
• Comunicación escrita: Preferimos comunicación por email para mantener registros
• Reuniones periódicas: Según lo acordado en el contrato
• Soporte de urgencia: Disponible para situaciones críticas
• Portal del cliente: Acceso online a documentos y reportes

El contrato de servicios puede terminar por:

• Terminación por mutuo acuerdo: Con notificación de 30 días
• Incumplimiento del cliente: Falta de pago o documentación
• Cambios normativos: Que afecten la prestación del servicio
• Causas de fuerza mayor: Eventos fuera de nuestro control

Estas condiciones de uso:

• Pueden ser modificadas previo aviso de 30 días
• Se rigen por las leyes vigentes en nuestra jurisdicción
• Prevalecen sobre acuerdos verbales anteriores
• Se complementan con el contrato específico de servicios

En caso de conflicto entre estas condiciones generales y el contrato específico, prevalecerán las disposiciones del contrato específico.

Fecha de última actualización: Enero 2025

Versión: 2.1